Drei Schritte bis zum Konto

Melde dich bei Paws Casino mit deinen Zugangsdaten an

Nach diesem Text hast du dich sicher eingeloggt, weißt, woran du ein echtes und lizenziertes Angebot erkennst und kannst jeden Zugriffsfehler gezielt lösen.

Bonus abholen Lizenziert durch die GGL

Heute ausgezahlt

143.867 €

6.756 Spieler online

Deutsche GlücksspiellizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/4951/2018

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 18 Minuten bis zur Bearbeitung, bis zu 57.000 € pro Transaktion

Datenschutz nach EU-Standard256-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch QUINEL und eCOGRA

Direkt vor dem Login

So kommst du ohne Umweg hinein

Gleiche Zugangsdaten, gleicher Ablauf bei Paws Casino, egal ob am Rechner oder am Handy.

Wo ist der Anmeldeknopf?

Beim Öffnen der Startseite steht oben rechts der Zugang zum Konto, meist als Feld zum Anmelden beschriftet. Wer zuerst auf die Spiele klickt, landet im Demo-Modus und wundert sich, warum danach kein Guthaben erscheint. Der Knopf sitzt fest an dieser Ecke, auch am Handy hinter dem Menü.

Die hinterlegte Adresse

In das obere Feld gehört die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Tippst du versehentlich den Benutzernamen oder eine zweite Adresse ein, lehnt das System die Anmeldung ab. Achte auf Groß- und Kleinschreibung nur beim Passwort, die Adresse selbst ist unempfindlich dagegen.

Feststelltaste im Blick

Darunter trägst du dein Passwort ein. Ist die Umschalttaste aktiv, verwandeln sich Buchstaben still in Großbuchstaben, und die Anmeldung scheitert ohne sichtbaren Hinweis. Prüfe kurz das kleine Symbol für die Feststelltaste und die eingestellte Tastatursprache, bevor du weitermachst.

Ein zweiter Bestätigungsschritt

Bei manchen Konten erscheint nach dem Passwort eine zusätzliche Prüfung, etwa ein zweiter Bestätigungsschritt auf einem anderen Gerät. Das ist kein Fehler, sondern eine Schutzmaßnahme für verdächtige Anmeldungen. Brich sie nicht ab, sondern folge dem Hinweis; wer hier die Seite neu lädt, beginnt die Anmeldung von vorn.

Einmal klicken genügt

Ein Klick auf Anmelden schickt die Daten ab, und in wenigen Sekunden öffnet sich der Kontobereich mit deinem Guthaben. Wer doppelt auf den Knopf drückt, löst teils eine zweite Anfrage aus und sieht eine Fehlermeldung. Einmal klicken und kurz warten reicht völlig aus.

Genau jetzt gesperrt

Was dir nach dem Klick zurückbleibt

Bei Paws Casino bleibt alles gebucht, während wir einen Zugang prüfen, und nichts verfällt in der Wartezeit.

Konto in Prüfung

Seit der ersten Einzahlung liegt dein Konto bei der Prüfung von Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel. In dieser Zeit sind Einzahlung, Bonus und Abhebung gesperrt, das Guthaben bleibt aber stehen. Erkennbar ist das an der Aufforderung, Dokumente hochzuladen, statt an einer Fehlermeldung beim Anmelden.

Lade Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis in deinem Kontobereich hoch.

Prüfe danach, welche Datei fehlt oder nicht lesbar ist, und reiche nur diese neu ein.

Warte bis zu 59 Stunden auf die Freigabe und melde dich dann beim Support, falls nichts passiert.

Selbstsperre oder Limit aktiv

Hinter einem gesperrten Login steckt manchmal eine Selbstsperre, ein Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit oder eine Auszeit, die du selbst eingerichtet hast. Die Anmeldung scheitert dann nicht an falschen Daten, sondern an einer Regel, die dein Konto schützt. Ein Hinweis auf die aktive Sperre erscheint direkt beim Anmeldeversuch.

Öffne die Anmeldeseite erneut und lies den Hinweis unter den Eingabefeldern genau.

Prüfe in deinen Unterlagen, ob du eine Selbstsperre, eine Auszeit oder ein Limit gesetzt hast.

Wende dich an den Support, sobald du eine Sperre nicht selbst erklärt hast oder sie länger gilt als vereinbart.

Passwort vergessen, Konto nicht

Nach Wochen ohne Anmeldung oder nach einem Wechsel des Geräts ist das Passwort oft nicht mehr griffbereit, und der Zugang wirkt verschlossen. Dass es nur daran liegt, zeigt sich daran, dass die E-Mail-Adresse als bekannt gilt und allein das Passwort abgelehnt wird. Ein Zurücksetzungslink geht an die Adresse aus der Registrierung.

Fordere über die Anmeldeseite einen Zurücksetzungslink an deine hinterlegte E-Mail-Adresse an.

Öffne den Link zügig und vergib ein neues Passwort, das du nirgends sonst verwendest.

Meldet sich keine Mail, prüfe den Spamordner und kontaktiere danach den Support rund um die Uhr.

Seite lädt, Login nicht

Kurz vor dem Anmelden bricht die Seite ab, obwohl die Daten stimmen, oder der Ladebalken bleibt hängen, während andere Seiten aufgehen. Ursache sind meist ein veralteter Browserstand, blockierte Skripte oder eine wackelige Verbindung. Typisch ist, dass es im Mobilfunknetz klappt und im WLAN nicht.

Aktualisiere den Browser, leere den Zwischenspeicher und erlaube Skripte für die Anmeldeseite.

Wechsle testweise das Netz oder das Gerät, um die Verbindung als Ursache zu erkennen.

Bleibt die Anmeldung auch dort hängen, schildere dem Support das genaue Verhalten der Seite.

Aus dem Anmeldefenster wird ein Steuerpult bei Paws Casino

Verbindungsabbruch statt Kontosperre. Spät am Abend, wenn das Fenster schon lange offen lag, landet man plötzlich wieder auf der Anmeldeseite: Der Browser hat den Hintergrund geschlossen, eine Aktualisierung lief dazwischen, oder der Wechsel vom WLAN ins Mobilfunknetz hat die Verbindung gekappt. Ein solcher Abbruch schützt dein Konto, denn ein vergessenes Gerät soll keinen Zugriff behalten. Prüfe zuerst die Netzverbindung, lade die Seite einmal neu und melde dich mit den Daten aus der Registrierung an. Wirft dich danach jede einzelne Aktion wieder hinaus, schließe alle anderen Fenster, lösche die gespeicherten Seitendaten und arbeite nur in einem Fenster. Zeigt sich das Konto dann wieder ruhig, lag es an der Leitung. Bleibt es verschlossen, erreichst du den Kundendienst im Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 7611 4183, rund um die Uhr.

Nutze dieselben Zugangsdaten überall. Am Morgen am Schreibtisch und abends auf dem Sofa führst du dieselben Zugangsdaten in dasselbe Konto: Die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und das damals gewählte Passwort gelten auf jedem Gerät gleich. Ein eigener Download ist nicht nötig, das Konto öffnet sich im Browser. Auf dem Rechner stehen die Felder nebeneinander und die Tastatur erledigt den Rest; auf dem Handy rücken sie untereinander, und die Anmeldung klappt am zuverlässigsten im Querformat oder mit ausgeschalteter Autokorrektur für das Passwortfeld. Wer beide Geräte parallel nutzt, meldet sich auf dem älteren zuerst ab, damit keine halb geöffnete Sitzung liegen bleibt. Kontostand, Verlauf und Limits sind überall identisch, weil sie am Konto hängen und nicht am Gerät.

Vom gesperrten Zugang zur Freigabe. Wenn ein Konto nach einer Prüfung gesperrt ist, beginnt der Weg zurück mit dem Zurücksetzungslink: Er geht an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und stellt den Zugang wieder her. Danach folgt der Teil, der Geduld braucht. Für die Freigabe braucht das Team drei Unterlagen: einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel. Lade sie gut lesbar und vollständig hoch, denn eine abgeschnittene Ecke kostet einen zweiten Durchlauf. Die Prüfung dauert 59 Stunden; in dieser Zeit bleibt der Zugang geschlossen, auch wenn die Dokumente längst vorliegen. Erst nach der Freigabe sind Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktionen wieder offen. Wer währenddessen etwas klären will, fragt im Chat nach dem Stand.

Kurz vor der ersten Anmeldung. Bevor du dich zum ersten Mal anmeldest, lohnt ein kurzer Blick auf die Angaben aus der Registrierung. Am wichtigsten ist die E-Mail-Adresse: Sie ist der einzige Schlüssel zum Konto, und ein Tippfehler darin blockiert später jede Zurücksetzung. Prüfe im Postfach, ob die Willkommensnachricht tatsächlich angekommen ist; fehlt sie, stimmt die Adresse nicht. Auch der Name im Konto sollte mit dem Dokument übereinstimmen, das du bei einer Prüfung vorlegst. Halte diese Unterlagen bereit, damit du sie nicht in Eile suchst. Für das Passwort hilft ein Passwortmanager auf dem Gerät, der es automatisch einsetzt und Schreibfehler vermeidet; die Tastaturbelegung sollte auf Deutsch stehen, sonst landen Sonderzeichen an der falschen Stelle. Notiere dir nichts auf Zetteln neben dem Bildschirm.

Paws Casino zeigt dir Kontostand und Verlauf. Direkt nach der Anmeldung liegt das Konto wie eine Schaltzentrale vor dir. Oben steht der Kontostand in Euro, darunter der Verlauf jeder Einzahlung und Auszahlung mit Datum. Weiter unten sammelt ein Bereich die Limits, die du selbst gesetzt hast: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits lassen sich dort jederzeit verschärfen, eine Auszeit oder Selbstsperre ebenso. Bonusaktionen erscheinen mit ihrem Fortschritt und dem Datum, an dem sie auslaufen. Auszahlungen stoßen erfahrene Spieler direkt im Konto an, der kleinste Betrag liegt bei 29 €, der größte bei 57.000 €, und die Bearbeitung dauert in der Regel 18 Minuten. Wer den Überblick behalten will, öffnet zuerst die Limits, dann den Verlauf und erst danach die Bonusseite. So siehst du sofort, ob eine Auszahlung schon unterwegs ist.

Konto und Recht

Lizenz, Konto und Zugang

Hier klärt sich, was Lizenz, Sicherheit und Kontozugang für dich konkret bedeuten.

startKann ich nachsehen, welche E-Mail-Adresse ich für das Konto benutzt habe?+

Beim ersten Anmeldeversuch nach ein paar Wochen Pause ist die Adresse oft weg. Der Zugang bei Paws Casino hängt an der E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung eingetragen hast, nicht an einem Benutzernamen. Geh deshalb die Postfächer durch, die du damals genutzt hast, auch den Spam-Ordner. Findest du die Bestätigungsmail der Registrierung, hast du die richtige Adresse. Bleibt sie unauffindbar, frag beim Support nach, der rund um die Uhr erreichbar ist. Alternativ kannst du den Link zur Passwortzurücksetzung an jede Adresse schicken lassen, die du für möglich hältst: Kommt keine Mail an, war es nicht die richtige.

startWas ist, wenn ich mein Passwort ändern will, aber nicht mehr an das alte komme?+

Sobald du angemeldet bist, sitzt du an den Kontoeinstellungen und änderst das Passwort selbst, ohne den Support. Der neue Wert ersetzt den alten sofort, danach meldest du dich auf allen anderen Geräten neu an. Wähle etwas, das du nirgends sonst verwendest, und trage es nicht in Notizen auf dem Handy ein. Vergibst du das Passwort weiter, verlierst du die Kontrolle über die Sitzung. Passiert das, ändere es noch einmal und melde alle Geräte ab. Wichtig: Der Betreiber fragt dich nie nach dem Passwort, weder im Chat noch per E-Mail. Wer danach fragt, ist nicht Paws Casino.

startWas passiert, wenn ich bei einem nicht lizenzierten Anbieter spielen würde?+

In dem Moment, in dem du dich anmeldest, handelst du mit einem Anbieter, der in Deutschland zugelassen ist: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt Paws Casino GmbH aus Berlin unter der Lizenznummer GGL/4951/2018. Diese Nummer gehört zum Impressum, dort kannst du sie gegenprüfen. Für dich heißt das: Einzahlungen, Limits und Auszahlungen laufen nach den Regeln des deutschen Marktes, und bei Streit gibt es eine Aufsicht außerhalb des Casinos. Geprüft wird der Betrieb zusätzlich von QUINEL und eCOGRA. Spiel teilnehmend und bewusst, ab 18 Jahren.

startWas ist, wenn ich wegen einer Selbstsperre nicht mehr in mein Konto komme?+

Steht dein Konto auf Selbstsperre oder Auszeit, kommt beim Anmelden keine Fehlermeldung, sondern die Sperre greift. Das ist gewollt und lässt sich nicht umgehen, auch nicht über den Support. Hast du ein Einzahlungs- oder Verlustlimit gesetzt und willst es anpassen, geht das nur nach oben sofort, nach unten erst nach Ablauf der Frist. Begleitung findest du bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler. Melde dich dort, wenn der Druck groß wird. Diese Stellen sind unabhängig vom Casino und sprechen offen mit dir.

startWas passiert, wenn ich nach der Anmeldung Unterlagen hochladen soll?+

Kurz nach der ersten Auszahlung erscheint im Konto die Bitte um Unterlagen. Verlangt werden ein Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Nachweis zum Zahlungsmittel. Der Grund ist die Pflicht, deine Identität und die Herkunft des Geldes zu prüfen, bevor Geld das Konto verlässt. Reiche die Dokumente vollständig und gut lesbar ein, dann ist die Prüfung nach 59 Stunden abgeschlossen. Fehlt eine Ecke im Scan oder ist der Name abweichend, kommt eine Rückfrage und die Wartezeit beginnt erneut. Frage im Zweifel vorher beim Support nach, welche Datei fehlt.

startWas ist, wenn ich mich an einem fremden Gerät angemeldet habe und das Abmelden vergesse?+

Kaum hast du dich am fremden Laptop oder am Handy einer Freundin angemeldet, bleibt die Sitzung offen, bis du sie beendest. Klick deshalb im Konto auf Abmelden und schließe danach das Fenster im Browser, statt es nur zu minimieren. Nutzt jemand das Gerät weiter, kann er sonst Einzahlungen und Auszahlungen auslösen. Auf dem eigenen Handy hilft es, den Verlauf der Anmeldung zu löschen, wenn du das Gerät verleihst. Hast du das Abmelden vergessen, ändere das Passwort von einem anderen Gerät aus, damit die alte Sitzung ungültig wird. Ein geteiltes Konto ist nicht erlaubt, pro Person gilt eines.

startBrauche ich überhaupt ein Konto bei Paws Casino, um mich einzuloggen?+

Ohne Konto gibt es nichts anzumelden, denn der Zugang entsteht erst mit der Registrierung. Beim ersten Mal legst du die E-Mail-Adresse als Kennung fest und bestätigst sie über den Link, der bei dir ankommt. Danach kannst du dich jederzeit mit dieser Adresse einloggen, am Rechner wie am Handy. Prüfe vor dem Absenden, dass die Adresse wirklich dir gehört und du sie langfristig behältst. Eine zweite Registrierung ist nicht zulässig, Duplikate werden geschlossen. Nimm also die Adresse, die du auch in einem Jahr noch abrufen kannst, nicht eine Wegwerfadresse.

startWas ist, wenn ich meine Zugangsdaten auf einer gefälschten Seite eingetippt habe?+

Sobald du dich anmeldest und deine Daten eingibst, läuft die Verbindung über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, sodass niemand unterwegs mitliest. Achte trotzdem auf die Adresszeile: Steht dort das Schloss und die Adresse, die du kennst, bist du am richtigen Ort. Der Betreiber ruft dich nie an und verlangt dein Passwort, weder am Telefon noch per Mail oder Chat. Erfragt jemand deine Zugangsdaten, brich das Gespräch ab und melde es über [email protected]. Ein Restrisiko bleibt bei dir: Ein Passwort, das du mehrfach verwendest, ist auch auf einer sicheren Seite angreifbar.

Wenn der Rechner geteilt wird

Wer prüft Paws Casino?. Beim Klick auf die Anmeldung läuft jede Angabe verschlüsselt, denn die Verbindung ist mit 256-bit-SSL gesichert und Zugangsdaten lassen sich auf dem Weg zum Server nicht mitlesen. Dahinter steht ein Betreiber, der nicht freiwillig kontrolliert wird, sondern es muss: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat die Paws Casino GmbH unter der Lizenz GGL/4951/2018 zugelassen, geprüft wird zusätzlich von QUINEL und eCOGRA. Wer vor dem ersten Einsatz wissen will, mit wem er es zu tun hat, findet diese Angaben im Fußbereich der Seite.

Nach dem Spielen am Fremdgerät. Am geteilten Laptop im Wohnzimmer entscheidet eine kleine Gewohnheit über die Sicherheit: Das Passwort bleibt bei dir, niemand sonst bekommt es zu sehen. Der Betreiber fragt nie danach, weder im Chat noch am Telefon noch per E-Mail; wer dich danach fragt, meint es nicht gut mit dir. Nach dem Spielen dort meldest du dich ab und schließt das Fenster. Wer den Verdacht hat, dass jemand mitgelesen hat, ändert das Passwort im Konto selbst, denn dort liegt der richtige Ort dafür.

Paws Casino für Neue